Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o aplicativo Ponte Cultural coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é o desenvolvedor do aplicativo Ponte Cultural. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail gillezin@gmail.com.

2. Uso sem conta

Você pode explorar artistas, eventos, espaços, agenda e mapa sem criar conta. Nesse caso, não coletamos dados de cadastro seus. Itens salvos sem login ficam guardados apenas no seu aparelho. Como parte do funcionamento técnico do aplicativo, o serviço de atualizações pode processar dados técnicos e pseudônimos da instalação, conforme explicado abaixo.

3. Dados que coletamos

Dados de cadastro: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro), nome de exibição e tipo de conta (público, artista etc.). Se você entrar com o Google, recebemos do Google seu nome e e-mail.
Perfil: foto de perfil e informações que você decidir preencher.
Atividade no app: eventos salvos, artistas que você segue e espaços salvos.
Conteúdo que você publica: perfis de artista, fotos, descrições e stories (fotos ou vídeos). Esse conteúdo é público dentro do app. Stories ficam visíveis por 24 horas.
Denúncias: quando você denuncia um conteúdo, registramos o conteúdo denunciado, o motivo, os detalhes que você escrever e, se estiver logado, a sua conta.
Dados técnicos de atualização: para entregar correções e atualizações do aplicativo, o serviço EAS Update da Expo pode processar o sistema operacional, identificadores aleatórios e pseudônimos da instalação, endereço IP e informações operacionais como downloads de atualização, erros e métricas de desempenho.

4. Localização

Se você permitir, o aplicativo usa a localização do aparelho somente enquanto está aberto, para mostrar sua posição no mapa e os espaços culturais mais próximos. Esse cálculo acontece no próprio aparelho: sua localização não é enviada nem armazenada nos nossos servidores. Você pode negar ou revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do celular.

5. Para que usamos os dados

Criar e manter sua conta e permitir o login.
Guardar seus salvos e favoritos entre aparelhos.
Exibir o conteúdo cultural que você publica.
Moderar conteúdo denunciado e manter o app seguro.
Enviar e-mails essenciais da conta (confirmação de cadastro e redefinição de senha).
Entregar atualizações do aplicativo e diagnosticar falhas técnicas dessas atualizações.

Não vendemos seus dados, não usamos publicidade e não criamos perfis de comportamento para publicidade ou marketing. As métricas técnicas citadas acima são usadas somente para operação, segurança e manutenção do aplicativo.

6. Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o app funcionar:

Supabase — hospedagem do banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos (servidores em São Paulo, Brasil).
Google — apenas se você escolher entrar com sua conta Google.
CARTO — fornece as imagens do mapa. Ao abrir o mapa, seu aparelho baixa essas imagens diretamente da CARTO, que recebe dados técnicos de conexão (como endereço IP) e solicitações correspondentes à área visualizada. Quando o mapa é centralizado na posição do aparelho, essa área pode indicar sua localização aproximada. Não enviamos um histórico de coordenadas GPS ao nosso banco de dados.
Expo / EAS Update — entrega atualizações de código e recursos do aplicativo e fornece métricas técnicas de instalação, download, erro e desempenho necessárias para operar e diagnosticar esse recurso.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Segurança

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS). O acesso ao banco de dados é protegido por regras que garantem que cada pessoa só consiga alterar os próprios dados.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Stories expiram em 24 horas. Ao excluir a conta, os dados são apagados conforme descrito na página Como excluir sua conta.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Muitos dados podem ser editados no próprio app (aba Perfil). Para os demais pedidos, escreva para gillezin@gmail.com. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

O aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que uma criança criou uma conta, avise a gente para removermos.

11. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, atualizaremos a data no topo desta página. Mudanças importantes serão avisadas no aplicativo.

12. Programa de testes (inscrição pelo site)

Quem se inscreve para testar o aplicativo pelo site informa nome, e-mail da conta Google e, se quiser, a cidade. Usamos esses dados apenas para adicionar o e-mail à lista de testadores do Google Play, enviar o convite e as instruções do teste e, eventualmente, pedir sua opinião sobre o app. Os dados ficam em uma lista restrita à organização da Ponte Cultural (armazenada no Supabase), não são vendidos nem usados para publicidade, e são apagados quando o programa de testes terminar ou quando você pedir, pelo e-mail gillezin@gmail.com. O Google Play trata o seu e-mail de acordo com a política de privacidade do Google.